Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

Редакция от 30 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой на использование сервиса PRAVOdesk (далее — «Сервис»). Исполнитель — ООО «НОВЫЙ КОНТИНЕНТ» (ИНН 7734452620, ОГРН 1227700163130, КПП 771401001). Регистрация и использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Предмет

Сервис предоставляет доступ к ИИ-ассистенту для анализа юридических документов: разбора текста, выделения рисков и спорных положений, подготовки справочных материалов.

2. Характер результатов (важно)

Ответы ассистента носят справочно-информационный характер, формируются автоматически и не являются юридической консультацией или официальным заключением. Они могут содержать неточности. Решения, принимаемые на основе ответов, остаются на ответственности пользователя; по значимым вопросам рекомендуется обращаться к квалифицированному юристу.

3. Стоимость и оплата

Использование Сервиса является платным. Стоимость одного разового запроса является фиксированной и составляет 750 (семьсот пятьдесят) рублей независимо от объёма введённого текста и количества приложенных документов. Точная сумма отображается до оплаты. Оплата производится через платёжного провайдера.

Подписка. Пользователь может приобрести пакет запросов (подписку). Подписка действует 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты и включает фиксированное количество запросов согласно выбранному тарифу. В течение срока действия запросы из пакета отдельно не тарифицируются. Неиспользованные запросы по окончании срока действия подписки сгорают и на следующий период не переносятся. Действующие тарифы и цены отображаются в интерфейсе Сервиса. При действующей подписке можно перейти на более высокий тариф со скидкой 20% от его стоимости; переход на тариф ниже или равный текущему в период действия подписки недоступен.

Бесплатные уточнения. После оплаченного запроса в том же диалоге предоставляется ограниченное число бесплатных коротких уточняющих вопросов (без приложения файлов и с ограничением длины вопроса). Количество и ограничения указываются в интерфейсе Сервиса.

Хранение диалогов. Диалоги хранятся 30 (тридцать) календарных дней с момента последней активности, после чего удаляются. Пользователь может за плату продлить срок хранения отдельного диалога («особый чат»); стоимость продления зависит от объёма диалога и отображается до оплаты, каждое продление увеличивает срок хранения на 30 (тридцать) календарных дней.

Промокоды и акции. Исполнитель вправе предоставлять скидки по промокодам и бесплатные запросы в рамках акций. Промокод применяется однократно, к одной оплате, на условиях, указанных при его выдаче; промокоды не обмениваются на денежные средства.

4. Возврат средств

Оплата взимается разово за обработку конкретного запроса. Если из-за технического сбоя на стороне Сервиса ответ не был сформирован, средства подлежат возврату в полном объёме. Для возврата направьте обращение на support@pravodesk.ru с указанием даты, суммы и описания проблемы. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности обращения. Возврат стоимости подписки осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Реферальная программа (бонусы за приглашённых)

  1. 5.1. Пользователь (далее — «Участник») может приглашать в Сервис других лиц по персональной ссылке. Приглашённым считается новый пользователь, зарегистрировавшийся по ссылке Участника и ранее не совершавший оплат в Сервисе. Связь с Участником устанавливается однократно и в дальнейшем не меняется; взаимное приглашение не допускается.
  2. 5.2. За каждую оплату Приглашённого, фактически поступившую Исполнителю в денежной форме, Участнику начисляются бонусы в размере 10% от оплаченной суммы. На часть стоимости, покрытую скидкой, промокодом или бонусами, бонусы не начисляются.
  3. 5.3. Бонусы учитываются раздельно: бонусы, начисленные за оплату Приглашённым разовых запросов, могут быть использованы только для скидки на разовые запросы; бонусы, начисленные за оплату Приглашённым подписок, — только для скидки на подписки.
  4. 5.4. Бонусы не являются денежными средствами и представляют собой право на скидку при оплате услуг Сервиса (1 бонус = скидка 1 рубль). Бонусы не выплачиваются, не обмениваются на денежные средства, не передаются другим пользователям и не наследуются.
  5. 5.5. Ограничения при использовании бонусов: при оплате разового запроса не менее 1 (одного) рубля оплачивается денежными средствами; при оплате подписки бонусами может быть покрыто не более 90% её стоимости; бонусы не применяются одновременно со скидкой при улучшении тарифа подписки.
  6. 5.6. Бонусы действуют 3 (три) месяца с даты начисления и по истечении этого срока аннулируются без компенсации. При удалении учётной записи Участника неиспользованные бонусы аннулируются.
  7. 5.7. При возврате Приглашённому денежных средств за оплату начисленные за неё бонусы аннулируются. При возврате оплаты, частично произведённой бонусами, денежная часть возвращается денежными средствами, а использованные бонусы восстанавливаются в пределах срока их действия.
  8. 5.8. Запрещается приглашать самого себя, использовать несколько учётных записей и иные способы искусственного начисления бонусов. При выявлении таких действий Исполнитель вправе аннулировать начисленные бонусы и отстранить Участника от программы без компенсации.
  9. 5.9. Исполнитель вправе изменить условия программы или прекратить её, опубликовав новую редакцию настоящей оферты. Бонусы, начисленные до изменения, действуют на прежних условиях до истечения срока их действия.

6. Обязанности пользователя

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, в пределах, допустимых действующим законодательством.

8. Корпоративные аккаунты («Компании»)

  1. Пользователь вправе создать в Сервисе корпоративный аккаунт (далее — «Компания») и стать его владельцем. Создавая Компанию от имени организации или индивидуального предпринимателя, владелец подтверждает, что уполномочен действовать от их имени. Один пользователь может состоять не более чем в одной Компании.
  2. В Компанию может входить не более 25 пользователей, включая владельца. Увеличение лимита возможно по отдельной договорённости через службу поддержки. Участники присоединяются по приглашению владельца или администратора либо по ссылке-приглашению с последующим одобрением.
  3. В Компании действуют роли: владелец, администратор, бухгалтер и сотрудник. Приобретать тарифы Компании вправе владелец, администратор и бухгалтер; управлять участниками и лимитами — владелец и администратор; назначать роли, передавать и удалять Компанию — только владелец.
  4. Тарифы Компании представляют собой общий пакет запросов, доступный всем участникам в пределах установленных для них лимитов. Пакет действует 30 дней с даты оплаты; неиспользованные по истечении срока запросы сгорают и не компенсируются. Стоимость тарифов указана в разделе «Моя компания» на момент оплаты. Скидки, промокоды и реферальные бонусы на тарифы Компании не распространяются и за их оплату не начисляются. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa; плательщиком выступает участник, совершивший оплату.
  5. Если пакет Компании или лимит участника исчерпан, участник вправе оплачивать запросы самостоятельно на общих условиях настоящей оферты, а также по своему выбору оплачивать лично любые свои запросы.
  6. Конфиденциальность участников. Членство в Компании и оплата запросов Компанией не дают владельцу, администраторам, бухгалтерам и иным участникам доступа к содержанию переписки и документам других участников. Компании доступны только сведения об участниках (имя, email, личный номер, роль) и о количестве и времени использованных ими запросов. Чаты и документы принадлежат участнику, создавшему их, и остаются у него после выхода или исключения из Компании.
  7. Владелец может удалить Компанию, подтвердив действие паролем и одноразовым кодом, направленным на его email. При удалении все участники исключаются, а неиспользованный остаток пакета сгорает без возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Сведения о платежах и расходе запросов хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
  8. Владелец и администраторы обязаны приглашать в Компанию только лиц, которые согласны на участие, и несут ответственность за действия, совершённые с использованием их полномочий.

9. Реквизиты и контакты

Исполнитель: ООО «НОВЫЙ КОНТИНЕНТ».

Банковские реквизиты